Privacy policy

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

توضح سياسة الخصوصية وحماية البيانات هذه ("سياسة الخصوصية") الأساس الذي يتم بموجبه التعامل مع أي بيانات شخصية (كما هو موضح أدناه) نقوم بجمعها منك أو من مصادر أخرى، أو التي تزودنا بها، وذلك فيما يتعلق بدخولك واستخدامك لموقع Twisted Minds وخدماتنا المقدمة من خلاله.

عند استخدامك و/أو اشتراكك في منصتنا، فإنك تقرّ وتوافق صراحةً على استخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.

يحق لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت من خلال التواصل معنا عبر صفحة التواصل. ولن يؤثر سحب الموافقة على أي استخدام سابق لبياناتك الشخصية تم بناءً على موافقتك المسبقة.

تشير الإشارات في هذه السياسة إلى "نحن" إلى Twisted Minds، بينما تشير الإشارات إلى "أنت" إلى الشخص الطبيعي أو الاعتباري، حسب مقتضى الحال.


البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية الخاصة بك:

  • البيانات التي تقدمها عند تعبئة النماذج على منصتنا، بما في ذلك المعلومات المقدمة عند التسجيل، أو الاشتراك في خدماتنا، أو نشر محتوى، أو طلب خدمات إضافية، مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، بيانات الدفع، الصوت، الصور، وبيانات جهاز الكمبيوتر أو الأجهزة المستخدمة.

  • البيانات التي تقدمها عند المشاركة في مسابقات أو عروض ترويجية عبر منصتنا، أو عند تقديم مراجعات أو تقييمات أو ملاحظات.

  • المعلومات التي تزودنا بها أو نقوم بجمعها عند الإبلاغ عن مشكلة في المنصة.

  • المعلومات والبيانات التي تقدمها عند التقديم على وظائف شاغرة.

  • سجل المراسلات عند تواصلك معنا.

  • تفاصيل المعاملات التي تتم عبر المنصة وتنفيذ الطلبات.

  • أي بيانات أخرى نراها ضرورية لتحسين تجربتك على المنصة.

في حال كانت أي من بياناتك الشخصية غير صحيحة أو غير مكتملة، نرجو إبلاغنا في أقرب وقت ممكن.


استخدام البيانات الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها، أو التي نعتقد أنها قد تهمك، وذلك في حال موافقتك على التواصل.

  • تقديم تجربة متعددة القنوات وخدمات تعتمد على الموقع الجغرافي، مثل الإعلانات، ونتائج البحث، وحملات إعادة الاستهداف، والمحتوى المخصص.

  • تنفيذ التزاماتنا الناتجة عن استخدامك لمنصتنا.

  • تحسين المنصة والخدمات المقدمة وتخصيص التجربة بما يتناسب معك.

  • عرض المحتوى بالطريقة الأنسب لك وللجهاز الذي تستخدمه.

  • إخطارك بأي تغييرات على الشروط القانونية أو الخدمات.

  • إدارة برامج الحوافز وتنفيذ طلباتك المتعلقة بها.

  • أي غرض آخر نراه ضروريًا لتحسين تجربتك على المنصة.

نلتزم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية فقط للجهات المعنية وعلى أساس الحاجة فقط، وبالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.


تخزين ومعالجة البيانات الشخصية

يتم تخزين بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد يتم نقل البيانات الشخصية أو تخزينها أو معالجتها أو استخدامها من قبل موظفينا أو موظفي موردينا المشاركين في تنفيذ الطلبات، أو معالجة المدفوعات، أو تقديم خدمات الدعم. كما قد يتم التعامل مع البيانات من قبل شركات تابعة أو غير تابعة أو مزودي خدمات، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

نلتزم باتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ويتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو حسب ما تقتضيه القوانين.

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية كلمة المرور وأجهزته. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي وصول غير مصرح به ناتج عن إهمال المستخدم. كما لا نتحمل المسؤولية عن أي اختراقات ناتجة عن هجمات خارجية تتجاوز وسائل الحماية المعتمدة لدينا.


ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط على منصتنا. لمعرفة المزيد حول أنواع الكوكيز المستخدمة وأغراضها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.


حقوقك

وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:

  • طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها.

  • طلب تقييد معالجة بياناتك أو الاعتراض عليها.

  • الحق في نقل بياناتك الشخصية.

  • سحب موافقتك في أي وقت إذا كانت المعالجة قائمة على الموافقة، دون التأثير على قانونية المعالجة السابقة.

قد تخضع بعض هذه الحقوق لشروط معينة وفقًا للإطار القانوني المعمول به، وقد لا نتمكن من تلبية الطلب في حال عدم استيفاء الشروط.

لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر صفحة التواصل، وقد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك.


تواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات أو طلبات متعلقة بمعالجة بياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك وفقًا لهذه السياسة، يمكنك التواصل معنا عبر قنوات التواصل المتاحة.

تم نسخ الرابط